티스토리 뷰
목차
현대 자동차 고객들에게 제공되는 서비스센터를 이용하고 싶으신데 방법을 잘 모르시겠다면 오늘 글 보시고 도움 받으셨으면 좋겠습니다.
현대자동차 서비스 센터 예약 방법 / 영업시간 알아보기
현대 자동차 서비스 센터 예약
✔ 현대 자동차 서비스 센터 예약은 하이테크센터와 블루핸즈 두 곳에서 서비스를 받으실 수 있습니다.
✔ 차이점
- 하이테크센터 같은 경우에는 현대자동차 직영 서비스 센터입니다.
- 보증수리 및 일반 정비가 가능한 곳이며 높은 기술력과 다양한 장비들로 작업의 완성도가 매우 높으며 오진율이 낮습니다. 기술력이 좋지만 예약 기간 및 비용이 더 비쌀 수 있습니다.
- 블루핸즈는 현대자동차와 협약을 맺은 정비소입니다.
- 각종 소모품 교환 시에는 이용이 편리하고 좋습니다.
하지만 일부 항목에 따라 장비와 인력 문제로 수리가 어려울 수 있으니 미리 전화를 해보시는 게 좋습니다.
현대 자동차 서비스 센터 예약 방법
✔ 온라인 예약으로 내가 원하는 장소와 시간에 차량을 관리받을 수 있는 온라인 검색 / 예약 방법
✔ 전화 한 통으로 간편하게 예약할 수 있는 ARS 서비스 예약 방법
※ 예약 가능일자는 2주 후까지 신청이 가능하며, 방문 희망일 3일 전까지 미리 예약할 수 있습니다.
온라인 예약 방법
✅ 온라인 검색 / 예약은 현대 자동차 홈페이지에서 하실 수 있습니다. 아래 버튼을 눌러 이동 가능합니다.
✔ 위에 버튼을 눌러 이동 후 상단에 서비스 / 멤버십 메뉴를 선택합니다.
✔ 서비스 / 멤버십 메뉴에서 → 서비스 네트워크 찾기 → 서비스 네트워크 검색 / 예약 메뉴를 선택합니다.
✔ 위에 화면처럼 나오면 거점 / 지역명을 검색과 조건 검색을 합니다.
✔ 본인이 원하는 장소와 특화 서비스 내용을 확인 후 예약 버튼을 눌러 예약하시면 됩니다.
ARS 전화 예약 방법
✅ 전문 상담원이 본인이 원하는 지역과 가장 가까운 현대자동차 서비스 센터를 원하는 날짜와 시간에 맞춰 예약해 드립니다.
📌 서비스 예약 절차
전화 연결 >> 📞 080 - 600 - 6000
상담원 접수 >> 고장증상, 희망지역, 희망일자, 시간 상담
예약배정 >> 희망지역, 일자, 시간 감안하여 최단거리 업체를 배정 (안내 알림톡 / SMS 발송)
사전 고객통화 >> 예약 배정된 서비스 네트워크에서 위치 및 방문절차 상세 안내
차량 수리 >> 예약 일자와 시간에 맞춰 배정된 서비스 네트워크 방문
📌 서비스 예약 변경 / 취소
전환 연결 >> 📞 080 - 600 - 6000
서비스 센터 영업시간
✔ 월요일부터 금요일까지 08:30 ~ 18:00
✔ 토요일: 08:30 ~ 13:00
✔ 일요일 및 공휴일 휴무
